[VIP第1年] 指数:3
皇礼礼仪培训从护理人员良好的外在形象上进行讲解，对仪容仪表仪态、眼神与微笑、肢体语言等方面在护理工作中的重要作用和对患者产生的心理感受进行说明；并用图片对比和实际案例相结合的方式让大家深刻理解良好的外在形象在工作中发挥的重要作用。对于护理工作中的行为规范（站姿走姿等）和专业技能操作，采取现场分组练习的方式，昆明医院礼仪教学师181*****，每个分解动作，昆明医院礼仪教学师181*****，杨老师先进行操作要点的强调，并在随后学员的实操练习过程中进行细节指导，昆明医院礼仪教学师181*****。为确保培训效果，培训内容讲解完毕后杨老师对参加培训的人员进行了课程内容的相关考核。
课程介绍：礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等，没有人愿意被别人说穿衣没有品位，没有人愿意被别人说没有素质.之所以会出现各种问题，在工作或生活中出现问题，得罪了人或出了洋相，就是因为对礼仪的理解与运用上出了问题，不知礼当然不会用礼。掌握基本的社交与职场礼仪，并学会合理运用，对于塑造个人形象，提升个人素质，促进人际交往有很大帮助，本课程通过礼仪知识讲解与精彩案例分析，互动实操与场景模拟的生动授课方式，通过短期培训使学员掌握并能运用基本的礼仪规范，达到提升整体形象的效果。
服饰文明规范 1、护理人员上班一律着规定工作服、帽、裤、工作鞋。 2、工作服应熨烫平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并按规定佩带护士表、有姓名的胸卡。 3、着浅色袜子，工作服衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边， 4、不佩戴外露首饰，如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等 5、女同志发型一般为短发或盘发，长发上挽，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。 6、淡妆上岗，不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指（趾）甲油。 7、 院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。 8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 四、院内举止文明规范 1、举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。 2、遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动作出礼节示意或问候。 3、自行车进入院区必须推行，并按指定地点整齐摆放。不任意堆放杂物。 4、爱护宣传设施及环境绿化、美化，不破环宣传品。不随处张贴告示。 5、对问路病人要热情和蔼的给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢救。 6、除抢救等工作需要外，乘电梯应让病人先行。
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